ЗАО «БеСТ» принесло извинения российскому оператору сотовой связи «Билайн» за высказывания начальника управления маркетинга Андрея Провоторова.
Напомним, что в ходе обсуждения ответов представителей нового белорусского оператора на вопросы посетителей Onliner.by одним из участников обсуждения, зарегистрированным под ником Lel’, была замечена схожесть реплик Андеря Провотора с высказываниями директора по маркетинговым коммуникациям ОАО "Вымпелком" (торговая марка "Билайн") Кирилла Обуха. Некоторые фразы совпадали практически полностью.
Как говорится в письме ЗАО «БеСТ», направленном российским коллегам, «ответы для форума готовились группой наших подрядчиков. Это наше консалтинговое агентство в области телекоммуникаций, консалтинговое агентство в области HR, рекламное агентство и, собственно, управление маркетинга. Т.к. ответы в целом грамотно отражали суть мыслей начальника управления маркетинга, он, не вдаваясь в детали, подписал текст к публикации».
«Наша вина в том, что мы в спешке сводили ответы и не перепроверили первоисточники. ЗАО «БеСТ» обязательно сделает правильные выводы и пересмотрит сферу влияния на бизнес процессы указанных подрядчиков», - отмечается в заявлении.
Вот примеры совпадений:
Андрей Провоторов: Символ Коня, как элемент фирменного стиля, будет использоваться как вместе, так и отдельно. Это предусмотрено брэндбуком ЗАО "БеСТ". Символ коня является визуальной частью бренда, обладая большим потенциалом.
Кирилл Обух: Возьмем визуальную часть бренда - поскольку черно-желтая полоска искони наш стиль, он обладает большим потенциалом.
Андрей Провоторов: Желтым может быть любой бренд. (Velcom, MTS) Красно-зеленым в Беларусии может быть только "БеСТ". Использование символа в логотипе есть только у нас. Так планировалось, и это очень хорошо для нас.
Кирилл Обух: Синим может быть любой бренд. Черно-желтым в России может быть только "Билайн". Так сложилось исторически, и это очень хорошо для нас.
Андрей Провоторов: Есть минимум, которым должен обладать бренд: надпись и выделяющий фон. У нашего бренда есть дополнительные возможности. Всегда можно выделить то, что вызовет с ним прямую ассоциацию. Я могу написать письмо и внизу нарисовать стилизованного красного коня вместо логотипа, и все поймут, что это "БеСТ". Этот конек - яркая эмоциональная точка, а не просто логотип.
Кирилл Обух: "Есть минимум, которым должен обладать бренд: надпись и выделяющий фон. У нашего бренда есть дополнительные возможности. Всегда можно сделать что-то, что вызовет с ним прямую ассоциацию. Я могу написать письмо и внизу нарисовать черно-желтую бабочку вместо логотипа, и все поймут, что это "Билайн". Эта бабочка - яркая эмоциональная точка, а не просто логотип.
Андрей Провоторов: Мы можем, например, развесить по Беларусии плакаты с красным конем. Всем будет понятно, что это "БеСТ" .
Кирилл Обух: Мы можем, например, быть спонсором концерта Спивакова и развесить по Москве постеры с черно-желтой скрипкой. Всем будет понятно, что "Билайн" участвует в этом концерте.
Андрей Провоторов: Бренды, которые состоят, например, из желто-синих слов на белом фоне, такого сделать не смогут.
Кирилл Обух: Бренд, который состоит, например, из белого слова на синем фоне, такого сделать не сможет.
Теги: БеСТ
Манифест
