Velcom «откорректирует» счета абонентов, участвовавших в «Волне позитива»
 Onliner.by продолжает следить за ситуацией, которая разворачивается вокруг оператора velcom.
Напомним, вчера в редакцию пришло письмо от некоего Семашко А.В., утверждающего, что он направил в Генпрокуратуру запрос по выявленным им фактам мошенничества со стороны ИП «Велком». Тот, мол, недобросовестно провел акцию «Волна позитива», заранее организовав концерты конкретных исполнителей в конкретных городах, а потом провел платное голосование среди абонентов, предлагая сделать свой выбор.
Так как отдел корпоративных коммуникаций velcom сохраняет молчание (что автоматически означает отсутствие официальной позиции компании), мы позвонили в службу поддержки оператора.
Первая сотрудница рассказала нам, что ситуация, описываемая нами, «не совсем верна». Корректировка (возврат средств) будет произведена тем абонентам, чьи голоса не были учтены. То есть абоненты делали свой выбор, с их счетов снимали деньги, однако по техническим причинам на конечный итог это не повлияло.
Второй звонок дал несколько иную информацию. Телефонистка рассказала нам, что средства уже возвращены всем голосовавшим в рамках акции «Волна позитива».
Теги: velcom, Конфликт
|
